Comprou, não gostou ou não serviu? Tudo bem, a gente resolve pra você! :)
PRODUTOS SEM DEFEITOS
• DEVOLUÇÃO: Nas compras realizadas através do nosso site você tem o prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final, para solicitar a devolução do produto com restituição do valor. Dentro deste prazo, o frete é por nossa conta!
• TROCAS: Você também tem o prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final, para solicitar a troca de alguma mercadoria sem defeito!
Nas trocas de mercadorias com valor abaixo de R$120,00 o frete de ida e volta são por conta da Cliente.
Já nas trocas de mercadorias com valor igual ou superior à R$120,00 nós dividimos o frete com a Cliente - disponibilizamos um código de postagem com validade de 7 dias para que a mercadoria seja enviada para a Loja sem custos, enquanto que o frete de retorno fica por conta da Cliente.
Não efetuamos troca ou devolução de produtos sem defeitos após o prazo de 07 (sete) dias!
PRODUTOS COM DEFEITOS
GARANTIA: Todos os nossos produtos são criteriosamente analisados antes do envio. Caso, ainda assim, o produto adquirido apresente algum defeito de fabricação, você terá o prazo de até 90 (noventa) dias contados contados da entrega da mercadoria no destino final, para entrar em contato com nossa equipe. Neste caso, o frete é por nossa conta.
Após a sua solicitação, a equipe Bina tem até 30 (trinta) dias para sanar o defeito no seu produto e, caso não seja possível saná-lo, você poderá escolher entre a substituição do produto por outro da mesma espécie (caso haja disponibilidade); ou a restituição imediata da quantia paga; ou o abatimento proporcional do preço.
PARA SEGUIR COM SUA TROCA OU DEVOLUÇÃO:
(31)98648-4259 - Whatsapp
